FAQ OG OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL
Har du et spørgsmål om dit besøg, keramikken eller om hunde er velkommen eller noget helt andet?
Så har vi helt sikkert svaret til dig her.
Før mit besøg
Vi tilbyder over 200 forskellige slags keramik i caféerne i både Aarhus, Horsens og Aalborg, som du frit kan vælge imellem.
Med så mange valg varierer priserne naturligvis også. Som udgangspunkt ligger vores priser fra 125 kr. til 799 kr.
Prisen afhænger af, hvilket stykke keramik du vælger. Og for at gøre det nemt og bekvemt, er prisen inklusiv maling, teknikker, glasering og brændning.
Vi tager selvfølgelig forbehold for udgået og udsolgte varer, ligesom vi opdaterer væres udvalg med nyheder.
Vores udvalg kan derfor variere en smule fra café til café. Vil du vide mere om priserne og se vores udvalg, er du altid meget velkommen til, at besøge os i en af vores caféer.
Hvis du vil være sikker på, at der er et ledigt bord til dig, anbefaler vi at du booker bord på forhånd. Du kan bestille bord gennem vores online bookingsystem lige her eller ringe til en af vores caféer.
Du kan også altid forsøge at dukke op i caféen og se, om der er plads til jer.
Vi tager ikke imod bookinger via Facebook eller Instagram.
Vi vil rigtig gerne give dig den bedste oplevelse, og derfor vil vi gerne at du først kommer til din aftalte tid. Vi render nemlig rundt og klargør caféen og bordene mellem hvert ryk så der er pænt og rent til dit besøg.
Så hvis du kommer før din booking starter, kan du risikere at vente udenfor.
Ja, du er altid mere end velkommen til at komme forbi en af vores cafeér og kigge lidt og se vores udvalg på keramikhylderne.
Du kan også se et udsnit af vores keramik enten ved at kigge på hyggepakkerne eller ved at se vores gæsters flotte færdigmalet keramik på vores Instagramprofil eller på vores Facebookprofil.
Men du finder ikke et fuldt katalog over alt vores keramik herinde på vores hjemmeside da vi løbende opdaterer vores udvalg.
Nej, du må desværre ikke trille din barnevogn ind i caféen. Gangarealerne skal være frie i tilfælde af brand. Men du må gerne tage din lift med indenfor, eller et lille tæppe din baby kan ligge på. Og så har vi i alle vores caféer en højstol du kan låne.
Desværre nej, maden skal spises hjemmefra. På den måde undgår vi nemlig fedtede fingre på keramikken og lugten fra 40-70 forskellige madpakker.
Men vi har et lille hyggeligt kaffehjørne hvor vi både sælger varme og kolde drikke samt søde og salte snacks. Og du kan også komme forbi og få drikkelse to go.
OBS. vi sælger ikke cafémad såsom sandwich, boller, kage eller andet "mad".
I Århus har vi plads til 33, i Horsens er der stole til 43, og i Aalborg kan der være op til 75.Du er altid velkommen til at ringe eller skrive en mail hvis du gerne vil leje lokalerne til et arrangement.
Herinde er der ingen aldersgrænser. Vi har både højstole og forklæder til de helt små. Og med de mindste kan du altid tage søde aftryk af dit barns hænder, fødder eller numse - vi står tilrådighed hvis du har brug for hjælp.
Ja, du er altid velkommen, hvad enten det er i dit eget dejlige selskab eller med vennerne. Vi har mange gæster der nyder at afstresse alene med malepenslen og keramikken. Og du er også velkommen til at sidde med hørebøffer på og nyde roen til din egen musik eller en lydbog.
Ja, du må som udgangspunkt gerne tage dine hund med indenfor, når du skal male hos os. Men skulle der være andre gæster i caféen som er bange for hunde eller er allergikere, så skal hunden bringes udenfor døren. Har du en servicehund, kan du læse om vores politik her.
Har du et særligt hensyn vi skal tage, så må du endelig give os et kald eller sende os en mail, så vil vi gøre hvad vi kan for at imødekomme det.
Du kan læse om vores handicapforhold her.
Under mit besøg
Når du booker et bord har du 2,5 time til at male dit keramik. Hvis du ikke når at blive færdig, og bordet er ledigt efterfølgende, må du gerne blive siddende - men spørg lige en ansat først, så vi ved, du bliver siddende.
Ja, vi har et stolehonorar på 100 DKK. Besøger du os sammen med en ven eller familie, i forbindelse med et arrangement eller ønsker du ikke at male, så er det prisen, du skal betale.
Har du et barn på 12 år eller derunder der gerne vil male men du ikke selv ønsker at male, så skal du ikke betale stoleprisen.
Nej desværre. Før keramikken er anvendelig skal det glaseres og brændes. Men vi sender dig en SMS, så snart det er klar til at komme med dig hjem
Vi har næsten 100 forskellige farver at vælge imellem. Så kun din fantasi sætter grænser. Udover vores almindelige colorbar, har vi også krystalglasur som vi en gang om måneden finder frem - det kan du læse mere om her.
Helt sikkert. Vi står altid klar til at hjælpe dig. Inden du går i gang med at male, får du en instruktion i hvordan det hele fungerer og vi hjælper dig gerne med de forskellige maleteknikker og eventuelle spørgsmål.
Efter mit besøg
Cirka 7-10 dage efter du er færdig med dit kunstværk, kan du glæde dig til at modtage en sms, der fortæller dig, at du kan hente dit keramik.
I travle perioder (jul, ferier og helligedage) kan det tager et par ekstra dage. I juletiden har vi altid skæringsdato for, hvornår keramikken senest skal være færdig før de kan nå hjem inden jul. Denne skæringsdato ændrer sig år for år. I år, 2023, hedder det onsdag d. 13.12 hvis du vil være sikker på, at få dit flotte keramik med hjem inden jul. Dette gælder både keramik malet i caféen og hjemme som hyggepakker. Men vi gør alt hvad vi kan for, at du kan få dit keramik med hjem så hurtig som muligt.
Vi gør dig opmærksom på, at dit færdige keramik kun kan afhentes i vores åbningstider. Vi holder åbent lørdag d. 23.12 fra kl. 10-12, så du kan du at hente det eller et gavekort inden den store aften.
Ja det kan du. Men med tiden kan det gå hen og blive slidt og glasuren bliver dermed mindre blank. Større ting, som fade, anbefaler vi at du vasker op i hånden.
Nej, du må ikke komme dit keramik i mikrobølgeovnen. Malingen kan nemlig springe af, og det ødelægger dit smukke keramik.
Ja, malingen er både vandbaseret og giftfri og kan nemt gå af i vask eller med en våd klud. Det betyder også at du trygt kan lave aftryk sammen med dit barn eller lade dem lege med malingen.
Når du er færdig med at male dit keramik, så skal det glaseres og brændes. På den måde får dit keramik en blank og glat overflade, og de farver du har valgt, kommer rigtig til sin ret. Keramikken skal brændes i nogle specielle ovne og det tager ca. 24 timer.
Ovnen starter på 20 grader og på 7-8 timer varmes den helt op på 1000 grader. Derefter slukker den, og i de resterende timer køler den ned. Du kan derfor ikke få dit keramik med hjem samme dag som du maler det.
Rabatter og tilbud
Hos Art by Me tilbyder vi 12% i studierabat fra mandag til fredag.
Du skal blot huske at vise dit studiekort ved betalingen. Studierabatten er personlig og er kun gældende ved fremvisning af gyldigt studiekort.
Du kan derfor ikke bruge dit studiekort til det keramik dine venner, veninder eller familie maler på.
Rabatten gælder kun på keramik og ikke på drikkevarer og snacks. Studierabatten kan ikke kombineres med andre rabatter og kan ikke bruges på håndlavet keramik.
Hos Art by Me tilbyder vi 12% til seniorer på 65 år + fra mandag til torsadg. Du skal blot vise os dit ID ved betalingen. Seniorrabatten er personlig og er kun gældende ved fremvisning af ID. Du kan derfor ikke bruge rabatten til det keramik dine venner, veninder eller familie maler på.
Rabatten gælder kun på keramik og ikke på drikkevarer og snacks. Seniorrabatten kan ikke kombineres med andre rabatter og kan ikke bruges på håndlavet keramik.
Få et stempel for hvert stykke keramik du maler hos os. Ved det 8. stykke keramik du maler giver vi dig 50% rabat. Når du indløser din optjente rabat, og du maler flere ting samme dag, giver vi rabatten på det dyreste stykke keramik.
Stempelkortet er personligt og skal medbringes for at få et stempel.
Du kan dog optjene dine børns stempler, hvis de er under 12 år og ikke selv har vores app.
Rabatten kan ikke kombineres med andre rabatter eller udsalgsvare.
Hyggepakker
Du kan godt hente din hyggepakke i cafeen, men du kan også få den tilsendt med GLS hjem til dig. Se vores udvalg her.
Nej, du kan både købe vores hyggepakker online og i vores caféer.
Når du bestiller en hyggepakke der skal sendes hjem til dig, så sender vi med GLS. Vi pakker selvfølgelig keramikken forsvarligt ind, og du får også en seddel samt en video, der viser dig, hvordan du skal pakke det ind, når du skal returnere det malede keramik.
Når du betaler for portoen, er alle tre forsendelser med. Det vil sige leveringen til dig, returneringen (der ligger et returlabel i din pakke) samt endnu en levering af det færdigbrændte keramik.
Gavekort
Det kan du tro. Du kan købe vores gavekort både i caféerne og på vores hjemmeside. Gavekortet kan bruges både i Aalborg, Horsens og Aarhus. Det kan dog ikke bruges på vores hjemmeside, da gavekortene er små kakler du får tilsendt eller køber i caféen - men til gengæld er der ingen udløbsdato på dem.
Nej desværre ikke endnu. Men vi arbejder på høj tryk for at det kan lade sig gøre.